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  • 고객지원

    2023-04-24

    esim 개통 실패
    esim 서비스 없음으로 뜹니다 확인부탁드려요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-24

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      이용에 불편드려 죄송합니다.
      eSIM카드가 물리심 IMEI를 인식시도 하고 있어 사용이 안되는것으로 확인되고 있습니다.
      eSIM카드를 다시 발급 해드릴테니, 기존 eSIM카드는 삭제 하지 마시고, 새로 발급된 eSIM카드를 다운받아 이용 부탁드립니다.

      감사합니다.

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