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  • 고객지원

    2023-04-24

    이게 뭡니까? 빨리 개통시켜 주세요
    벌써 며칠째 인가요?1대1 문의도 답이 없고콜센터 전화도 안받고 왜 개통 안시켜주나요?빨리 개통시켜주세요.

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    • 2023-04-24

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      이용에 불편드려 죄송합니다.
      전산 조회시 정상적으로 개통된것으로 확인되고 있으나, 단말기가 등록되지 않은것으로 조회되고 있습니다.
      단말기 등록 후 신호 재발송 및 유심초기화 처리를 해드렸습니다.
      핸드폰에 데이터만 켜있는 상태에서 2~3회 연속적으로 재부팅하여 이용 해보시고 안될 경우
      SKT 전용단말기에서 유심 다운로드 (#758353266#646#) 하여 진행 부탁드립니다.
      만약 위 방법 모두 안된다면 유심쪽에 문제가 있을수 있어 유심 배송지와 비상연락처를 기재하여 1:1로 남겨주시면 유심을 재발급 해드리겠습니다.

      감사합니다.

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