아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-25

    중립번이 위한 신분증요청문자가 안옵니다..
    주문번호 10293326 (유니컴즈 lg망에서 번호이동)입니다.24일 오후에  번호이동사전동의문자를 받아 URL들어가 번호이동 동의 누르고 신분증보내달라는 문자 기다렸는데 ..안오더라구요..무슨 문제가 있나 싶어 기다렸는데 아직도 안와서 검색해보니 카톡으로 오나보군요..ㅜ.ㅜ제가 번호이동할 번호로 카톡을 안깔아놨더라구요.좀전에 카톡을 설치했는데 주문접수가보니 개통보류로 되어있네요..제가 중립기관에 서류보내야 하고 다시 일반개통신청해냐하는건지 아니면 다시 카톡올때까지 기다려야 하는건가요?

    • 2023-04-25

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      중립기관 신분증등록 확인되어 개통요청으로 전환되었으며
      순차적으로 개통작업 진행예정이니 참고해주세요.

      고객님의 접수건은 영업일 1~2일내 개통예정이며,
      순차적인 개통으로 정확한 일정안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요