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  • 고객지원

    2023-04-27

    1대1문의 답변좀 해주세요
    개통진행중 3개월이내 번호이동제한 걸려서 개통보류상태가되어 중립기관에 번호이동제한 해제 신청해서 해제 되었는데 언제쯤 개통할수있나요 ㅠㅠ 빨리 좀 부탁드립니다..

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    • 2023-04-27

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 중립기관 신분증 등록 확인되어 개통요청으로 전환하였으며
      오늘~내일 중 개통되실 것으로 예상됩니다.

      순차적인 개통으로 정확한 일정안내가 어려운점 양해부탁드리며,
      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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