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  • 고객지원

    2023-04-27

    일련번호
    일련번호가 일치하지않다고해서 재시도하다보니 일곱번 시도했다고 안된다고 뜨네요...지금 고객센터도 연락 계속 안되고 그냥 끊겨버리네요 개통 어떻게하나요

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    • 2023-04-27

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      인증불일치의 경우 재시도 횟수를 하루 7회로 제한하고 있으며,
      이는 통신사 시스템에서 규정된 사항으로 수동으로 복구가 불가능합니다.

      내일 재시도 하시거나 번거로우시겠지만 취소후 재접수 일반개통(상담사개통)으로
      전환 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-27

      아니그러면 일련번호를 아무리 해도 안되는데 무슨 일련번호를 써야하는지 말을해주세요

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