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  • 고객지원

    2023-04-28

    (재작성) KT 무한11GB+ 요금제 관련 문의

    • 2023-04-28

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      문의하신 요금제관련 내용은 해당요금제 안내에 포함되어있으며, 아래 답변드립니다.

      1. 위의 KT 요금제가 통화, 메시지 무제한이 맞나요?

      > 예 맞습니다.

      2. 그럼 부가통화는 어떻게 계산되나요?
      요금제 안내페이지에 `기본 부가통화 제공량에서 1초씩 차감`이라고 돼있던데 기본 제공량이 얼마인가요?

      > 기본제공량 200분 입니다.

      3. 개통한지 90일이 지나지 않아 셀프개통 시 중립 인증기관을 거쳐야 한다고 되어있는데
      셀프개통 말고 일반개통을 하면 아이즈모바일 측에서 중립 인증기관 업무를 대행해주나요?

      > 90일 이내의 경우 셀프개통 실패됩니다. 일반개통으로 신청후 진행과정에서 오류코드를 받아
      문자/알림톡으로 중립기관해제관련 문자를 받으면 안내에따라 신분증 등록하시면됩니다.

      감사합니다.

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