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  • 고객지원

    2023-04-28

    일반 개통 문의
    안녕하세요.번호이동 셀프개통 실패로 일반개통 전환되었습니다.토요일에 개통됬다는 게시글이 있던데 주말에도 번호이동 일반 개통이 가능한가요?  26일 4월 요금제 신청건이 4월 안에 개통이 가능할지 문의합니다.수고하세요.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-28

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      토요일에 개통실 근무자가 있지만 평일과 동일하게 운영되지는 않으며,
      고객님의 접수건은 오늘 저녁 8시 이전에 개통예정이니 참고해주세요.

      개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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