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  • 고객지원

    2023-05-03

    ★★★요금제변경과 납부계좌변경을 임의로 취소하는건 머지?★★★
    홈피에서 요금제 변경 신청과 납부계좌 변경을 신청하였는데 임의로 취소하는것은 무슨 경우죠?그리고 고객센타 전화안되면 1대1 문의라도 답변해야 하지 않을까요!!!1대1 문의에도 남겼는데 몇일째 답변 없고.... 이런식으로 장사합니까?

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    • 2023-05-04

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이용에 불편드려 죄송합니다.

      고객님의 납부계좌변경 요청건은 취소상태는 아니며, 아직 처리되지 않았습니다.
      요금제 변경신청건은 변경불가 사유로 취소된 상태이며, 사유는 고객님의 1:1문의를 확인해보니
      알고 계신것으로 확인됩니다.

      고객센터에 1:1문의 응답 및 납부계좌변경건 대한 빠른 처리요청하겠습니다.

      감사합니다.

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