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  • 고객지원

    2023-05-04

    여행 후 입국하니 이심이 안되고 고객센터 연락이 안되서 며칠째 답답하네요
    여행지에서 다른 이심을 사용했고, 입국하니 이심이 안되는데(뭐가 깨졌다고 나오고)고객센터 연락이 안되서 전화를 사용하지 못하고 있어서 답답하네요.예전에 이런 상황에서 큐알코드를 새로 보내주셔서 해결이 되었는데, 빠른 해결을 좀 부탁드립니다.

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    • 2023-05-04

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당 문의사항은 모해게시판 담당자 권한으로는 조치가 어려워
      고객센터 담당자분께 내용 전달드렸습니다.

      확인 후 조치되면 답변드릴 예정입니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-29

      저도 같은 상황이네요ㅠㅠ 해외간다고 다른 이심 등록하니 그때부터 아이즈가 안되네요ㅠㅠㅠㅠ 재발급비용 무료인가요??

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