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  • 고객지원

    2023-05-04

    셀프 개통 - 번호이동신청내력이 없습니다.
     아이즈모바일 sk에서 아이즈모바일 kt로 셀프개통을 하려는데  마지막 단계  sk에 전화 후 번호이동신청내력이 없습니다. 멘트만 반복되는데 무엇이 문제인가요? 셀프개통이 어렵습니다.  

    • 2023-05-04

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 우선 주문건에 어떤 오류가 발생한건지 전산팀에 문의한 상황입니다.
      문제 파악에 시간이 소요될 수 있어 해당 주문 건은 우선 상담사 개통으로 전환된 상황입니다.

      상담사가 확인 후 조치드릴 수 있도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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