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  • 고객지원

    2023-05-04

    아니 이건 좀 너무 한거 아닌가요? ;;
    중립기관 오류 뜬거 아무잘못 없는데 전화해서 해결 싹 다 하고 안그래도 화나는 상황에 이제 진정 좀 하고 다시 개통하려는데 이제는 갑자기 개통불가? 아니 진짜 장난하는것도 아니고 이건 좀 심하지 않나요?;; 갑자기 셀프개통이 불가능하던데 이건 또 이유가 뭔가요? ㅋㅋ;;

    • 2023-05-08

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 셀프개통 이용에 불편함을 끼쳐드려서 죄송합니다.
      현재 해당 오류는 KT와의 전산 통신 과정에서 요청시간이 지연되며 발생하는 문제로 파악이 됐습니다.
      연휴기간동안 해당 오류를 수정하여 금일 전산에 반영될 예정입니다.

      금일 오후 1시 이후에 셀프개통을 재시도해주시길 바랍니다.

      감사합니다.

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