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  • 고객지원

    2023-05-07

    삼성페이 티머니교통카드가 왜안돼죠?
    nfc유심으로 쓰고잇는데 교통카드추가가 안돼요. 미지원단말기라떠요유심문제인것같은데 유심 교체해서 발송해주시나요?

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    • 2023-05-08

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      현재 지원하지 않은 단말기라고 오류메시지가 발생하는 이유는 통신망에 따라서 별도의 어플리케이션을 설치하셔야 하는 문제로,
      SKT의 경우 Seio agent / KT의 경우 올레 유심금융관리 / LGU+의 경우 USIM agent라는 어플리케이션을 설치하셔야 합니다.

      혹시 어플리케이션을 설치하신 뒤에도 문제가 발생하신다면 1:1 문의게시판을 통해서 문의글 남겨주시면
      확인후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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