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  • 고객지원

    2023-05-08

    14일 지나고 다시요청 달라고 하셨는데
    번호이동 14일안되서 개통못한사람인데요 오늘이 14일지나고 15일째 되는날인데요신청을 어디에다가 해야되는건가요?

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    • 2023-05-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문접수 주신 내용 확인해보니 셀프개통 실패 후
      자동으로 상담사 개통으로 전환된 것으로 확인이 됩니다.

      이 경우는 셀프개통 진행이 더 어려울 경우에 시스템상에서 자동으로 상담사 개통으로
      전환되는 사항이므로, 저희 개통센터에서 고객님의 접수건을 확인 후 개통해 드릴 예정입니다.
      이외에 별도로 신청을 해주실 필요는 없을 것 같습니다.

      이용에 참고바랍니다.
      감사합니다.

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