아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-05-09

    유심배송기간 및 개통문의
    제가 다이소에서 아이즈모바일(SK망) 유심을 사서 셀프개통(번호이동)을 진행하였으나, 개통시간이 2시간이 넘도록 개통이 되지않아 다이소에서 구매한 유심이 문제가 있어서일까 생각되어 개통을 중지하고 홈페이지에서 SKT유심을 구매 배송요청하였습니다...배송기간이 어떻게 되며, 배송된 유심으로 다시 셀프개통을 하면 되는건지 궁금합니다...그리고 기존 통신사(이야기 모바일)에서 사용중이었던 핸드폰 번호가 해지되고 아이즈모바일에서 개통이 되지 않아 핸드폰 사용이 불가능하여 이와관련하여 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다...

    • 2023-05-09

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-05-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      다이소에서 구매하신 유심은 오프라인 전용 유심으로, 온라인 셀프개통은 불가능합니다.
      주문접수주신대로 상담사 개통 및 유심배송이 진행될 예정이니, 배송받은 유심으로 상담사 개통 진행도와드리겠습니다.

      또, 기존 통신사에서 이용중이시던 휴대폰 번호는 셀프개통이 완료되지 않으면 휴대폰 번호가 해지되지 않습니다.
      유심을 다시 장착하여 다시 접속을 시도해보시기 바랍니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요