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  • 고객지원

    2023-05-09

    번호이동 중립기관 URL 보내주세요
    1:1 문의에도 올렸지만 여기 게시판이 좀더 빨리 답글이 달린다길래 글 작성합니다.유심은 오늘 배송받았습니다.전화 상담을 할려고 전화를 오전/오후에 시도해봤는데도 통화량이 많아서 연결이 안되네요...번호로 중립기관 신분증 업로드 URL 보내주세요.

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    • 2023-05-09

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 셀프개통실패후 일반개통으로 전환되어 개통요청상태로 확인됩니다.

      중립기관 해제를 위한 안내는 개통실 담당자가 개통작업을 진행하면서 오류코드 발생 후 안내하는 부분이니
      기다려 주시면 감사하겠습니다.

      빠른 개통을 위해 최선을 다하겠습니다.

      감사합니다.

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