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  • 고객지원

    2023-05-09

    2000원짜리요금제에20000원청구.뭐하세요?
    저는유심도미리사서셀프개통했고요뭐가미납이되서저금액이청구가된건지도모르겠고요일대일문의에글남갸도답변도없고고객센터전화도안받고뭐하시는건가요 지금?

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    • 2023-05-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-09

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      이용에 불편드려 죄송합니다.
      번호이동으로 가입하셔서 이전통신사 요금 14,960원이 포함되어 청구되었으며, 유심은 당사에서 보내드린 유심으로 개통되 후청구 된것으로 확인되고 있습니다.

      감사합니다.

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