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  • 고객지원

    2023-05-09

    셀프개통 관련 문의드립니다!
    안녕하세요 : )이전에 아이즈모바일 SK망을 이용한 적이 있어서 재사용하려고 유심보유로 요금제 신청했는데요셀프개통하려고 하니 사용할 수 없는 유심이라고 하더라구요여쭤보고 싶은 건 아래 두 가지입니다.1. 직영점에서 초기화 하면 해당 유심도 다시 사용할 수 있나요?2. 유심 사용불가 확인 후 일단 유심 배송 요청했습니다.신청 당일에 셀프 개통하지 않는 경우 자동으로 일반개통으로 전환된다는 문구가 있던데, 셀프개통으로 유지할 수는 없나요?

    • 2023-05-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      문의글에 답변을 드리면
      1번의 문의는 1:1문의게시판에 유심번호를 남겨주시면 초기화 진행해드릴 수 있습니다.
      2번의 문의는 일반개통으로 진행하는 도중에도 셀프개통으로 전환하여 시도해보실 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-09

      빠른 답변 감사합니다!
      1:1 문의 남겼습니다 : )

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