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  • 고객지원

    2023-05-09

    esim 개통이 안돼요
    12시 30분에 기존에 쓰던 회선 해지되고 esim 개통 신청했는데,재부팅을 몇번이나 해도 통신사가 알수없음으로 떠서 등록도 안돼고 뭐가 문제인지 몰라 esim 삭제까지 했는데,결국 이제는 다른 번호로 이미 등록되었다고 아예 esim 등록이 안되네요1:1 문의로 메일주소, imei, eid 다 전달해 드렸으니 esim 관련하여 빠른 해결방법 전달 바랍니다‐--------------``---해결되었습니다

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    • 2023-05-09

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-09

      삭제된 댓글입니다.

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