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  • 고객지원

    2023-05-09

    번호이동 주문취소 당했어요.
    유심은 신청해서 배송받아놓은상태이구요.이전 통신사에서 90일이 안되서 셀프개통 실패했고, 확인해보니 주문이 취소되어있었습니다.따로 신분증을 받아주시는 카톡이 온대서 기다리고있었는데, 안되네요. 그래서 일반개통으로 다시 신청을 해놓았습니다. 제발 상담원님 전화주세요. 제발 5월안에 번호이동해야됩니다. 제발 전화주세요.

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    • 2023-05-10

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 확인했으며, 개통실에서 순차적으로 처리중이니 참고부탁드립니다.

      현재 프로모션 가입자 폭증으로 다소 지연되긴 합니다만, 영업일 3~4일 내에는 처리될 예정이니
      염려하지 않으셔도 될 것 같습니다.

      감사합니다.

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