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  • 고객지원

    2023-05-10

    개통문의
    주문번호: 10305531지난주 목욜(5/4)에 유심 받고 다음날 금요일에 영업일 1~2일이내 개통 될 예정이라는 알림톡을 받았습니다.연휴 지나고 어제(5/9) 드디어 당일 20시까지 개통 되겠다는 메시지 받았는데 현재까지 아직 개통 안 된 상태입니다.. 중립번이 때문에 어제 추가로 필요한 자료를 전송했는데 그 이후에 아무 소식 없었습니다.혹시 언제쯤에 개통 되는지 안내 좀 부탁드립니다.

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    • 2023-05-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 이전통신사에서 번호이동하신지 아직 3개월이 지나지 않아서
      중립기관에서 번호이동 제한을 해제해야하는 상황입니다.

      관련서류 요청을 문자로 발송해드렸으니 확인 후 보내주시길 바랍니다.
      감사합니다.

    • 2023-05-10

      필요하신 서류를 어제 2번이나 보냈습니다. 방금 알림톡을 확인 후 바로 보냈으니 오늘중에 개통 부탁드립니다.

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