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  • 고객지원

    2023-05-10

    셀프개통 중 장애
    아래 다른 분도 같은 증상이신거 같은데 이 화면에서 20분 넘게 안넘어가네요절대 창을 닫지 말라는데 언제까지 이러고 있어야 하나요?이미 번호이동 사전동의 후 진행 과정에서도 몇번 오류가 났었는데 고객센터 답도 없고 너무 답답하네요.

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    • 2023-05-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 내용 확인해보니깐 셀프개통 완료된 것으로 확인이됩니다.
      배송받은 유심을 장착하셔서 재인식해주시길 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-10

      30분 가량 대기 후 너무 답답해서 닫고 재차 확인한 뒤에야 뒤늦게 됐습니다. 대응이 너무 늦네요. 뒤늦은 1:1 문의를 어제부터 다섯개 남겼는데 1:1 문의는 답이 없고 여기만 뒤늦게 답이 보이네요. 공개된 게시판이라서 그나마 빨리 달린걸까요?

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