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  • 고객지원

    2023-05-10

    DS 단말 명의 불일치 해제
    안녕하세요. IMEI 번호 두 개를 사전에 등록하였는데도 불구하고 아직 해제되지 않아 문의드립니다. 1:1문의게시판에도 글을 올렸는데 아직 해결되지 않았네요.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-10

      유심 다른폰에 꽃아서 통화해 보세요 통화가 되면 사용할폰에 교체후 2~3회 ON/OFF 하면 정상으로 돌아옵니다.
      저도 그렇게 해결 했네요

    • 2023-05-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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