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  • 고객지원

    2023-05-10

    셀프개통이 안됨
    5월4일 유심을 받고 일반개통 대기중이나 현재까지 개통이 되지 않아 셀프개통 진행하려 했으나 일반개통 진행중으로 셀프개통을 진행할 수 없습니다. 일반개통을 해주시던지 셀프개통이 가능하게 해주시던지 해주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문접수 주신 내용 확인해보니 셀프개통 실패 후
      자동으로 상담사 개통으로 전환된 것으로 확인이 됩니다.

      이 경우는 셀프개통 진행이 더 어려울 경우에 시스템상에서 자동으로 상담사 개통으로
      전환되는 사항이므로, 저희 개통센터에서 고객님의 접수건을 확인 후 금일중으로 개통해 드릴 예정입니다.

      이용에 참고바랍니다.
      감사합니다.

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