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  • 고객지원

    2023-05-10

    주문번호 10306563 일반개통 언제까지 기다리나요?
    미성년자라서 5.3일에 일반개통으로 신청했습니다.얼마나 더 기다려야 개통 진행되나요? 기약없이 하루하루 답답하네요.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-11

      안녕하세요. 아이즈모바일이니다.

      고객님의 접수건 확인했으며, 오늘오후 8시 이전에 개통진행 예정입니다.

      개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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