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  • 고객지원

    2023-05-10

    일대일 게시판에 답이 없으시네요?
    일대일 게시판에 올렸는데 답이 없네요...정말 중요한 일인데 답답해 죽을거 같아요.빨리 처리부탁드려요. 저는 먹고 사는 일이예요...일대일 게시판에 올린 내용 입니다.발신번호 변작방지 통신사 부가서비스 가입서비로인해 문자발송이 차단코디마스터러는 어플에서 단체 문자를 보내면  전송이 안되고 변작방지로 인해 부가서비스 문자발송 차단이라고 나온다고 합니다.  너무 속상하네요.  전화도 안되시고  저  사무실까지 가야 하는지 고민입니다.  처리가 가능할지요?

    • 2023-05-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      답변 지연으로 불편드려 죄송합니다.

      이용중인 부가서비스를 확인하시려면 마이페이지>과거 이용내역 화면에서
      '이용중인 부가서비스'를 확인하실 수 있으니 참고하시고 부가서비스 해지를 원하시면
      해당화면에서 해지신청 가능합니다.

      아이즈모바일 서비스 외에 특정어플에서 단체문자 발송이 안되는 부분에 대해서는
      확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

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