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  • 고객지원

    2023-05-11

    셀프개통 및 개통보류
    문의글 남긴거 하나도 답변을 못받아서 답답해서 또 문의드려요개통보류 3일째인데 아무런 연락도 없어요 무슨 이유로 개통보류인가요그리고 셀프개통하려니까 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를확인 할 수 없습니다. 라고 뜨는데 셀프개통은 불가능한건가요답변 주세요 제발요

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    • 2023-05-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 번호이동 인증 불일치로 개통보류되신 것으로 확인됩니다.

      5월8일에 고객님이 비상연락처로 기재하신 번호로 안내문자가 발송되었으니 확인부탁드리며,
      위 내용이 해결되지 않는경우 셀프개통 진행도 안되니 참고해주세요.

      감사합니다.

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