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  • 고객지원

    2023-05-11

    이벤트 적용 안됨 문의
    1:1 게시판에 문의하였으나 1주일이 넘도록 답이 없어서 여기에 다시 문의 드립니다.이벤트 적용여부 확인부탁드립니다.수고하세요.안녕하십니까? 제목건 관련하여 문의드립니다. 제가 4/28일에 LG 테이터 완전 무제한 요금제를 신청했습니다. 이때 4월 가입자에 한하여 25개월간 150GB의 데이터를 추가 제공한다고 되어있습니다. 그런데 제가 4월 개통이 안되어 오늘(5/3일) 개통이 되었는데 이때에도 해당 요금제를 적용 받는게 맞는건지요. 현제 150GB가 추가로 지급 안된거 같습니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다. 만약 안되면 다른 요금제로 갈아타려고합니다. 수고하세요.

    • 2023-05-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      말씀하신대로 개통지연으로 익월에 개통이 진행된 경우, 해당 요금제를 적용받습니다.
      추가 데이터의 경우 각 통신사에서 이벤트 형태로 진행되는 부분으로 마이페이지에는
      보이지 않습니다.

      사용시 추가데이터부터 소진되며 모두 소진 시 기본데이터 제공량에서 소진됩니다

      감사합니다.

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