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  • 고객지원

    2023-05-11

    도대체 언제 개통해줄건가요?
    1대1 게시판은 답도없고...유심받아놓은 상태인데 도대체 언제상담원개통해줄건가요??중립번호이동도 해야하는데 말이죠..아무리 저렴한 알뜰폰회사라도 고객들은 다 끌어놓고 업무진행이러면 되겠어요~??빠른 개통 요청 드립니다!!

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    • 2023-05-11

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문접수 주신 내용 확인해보니 셀프개통 실패 후
      자동으로 상담사 개통으로 전환된 것으로 확인이 됩니다.

      이 경우는 셀프개통 진행이 더 어려울 경우에 시스템상에서 자동으로 상담사 개통으로
      전환되는 사항이므로, 저희 개통센터에서 고객님의 접수건을 확인 후 개통해 드릴 예정입니다.

      이용에 참고바랍니다.
      감사합니다.

    • 2023-05-12

      무슨셀프개통 실패인가요??
      시도조차하지도 않았고 신청자체를 상담원개통으로 신청했거든요!!
      암튼 빨리 개통해주세요!!
      중립번호이동 도 해야하거든요!!

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