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  • 고객지원

    2023-05-11

    개통 취소좀 해주세요 차라리 셀프개통할게요
    주문번호 10304320주문 취소해주세요 차라리 셀프개통할게요유심비 결제해서 돈 냈는데 대체 왜 취소 안해주는거에요

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    • 2023-05-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 확인해보니 중립기관 신분증등록 확인되어 현재 개통요청상태로 전환되어 있습니다.
      접수 취소는 가능합니다만, 중립기관 문제로 셀프개통 실패될 가능성이 있습니다.

      확인부탁드리며, 만약 접수취소를 원하시면 마이페이지>주문목록/배송조회 화면에서
      취소 가능하니 참고해 주세요. (비회원접수의 경우 주문/배송 버튼 클릭후 진행)

      감사합니다.

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