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  • 고객지원

    2023-05-11

    부가서비스 적용 언제되나요. 다음 주 출국이라 내일까지 꼭 적용되어야 합니다ㅠㅠ
    5.15 월요일 해외출국 예정입니다.업무전화를 받아야해서 착신전환 서비스가 꼭 필요해요.부가서비스는 신청하면 바로 당일 적용되는거 아닌가요..ㅠㅠㅠ 내일까지 꼭 좀 적용 되게 해주세요. 고객센터는 계속 연결이 안되고, 게시판 답변도 늦어진다면 홈페이지상 주소로 찾아갈까 생각중입니다.

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    • 2023-05-11

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      안내차 연락드렸으나 부재중이셔서 답변으로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.

      해외에서는 착신전환 서비스 이용이 어려우십니다.

      해외에서 전화 수발신을 원하신다면 국제전화 발신금지를 해제하시고 해외에 나가시게되면 자동으로 로밍서비스가 연결되며

      사용량에 비례하는 요금이 청구되게 됩니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-12

      착신전환 부가서비스 등록 해주시기 바랍니다. 전화 다시주세요

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