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  • 고객지원

    2023-05-11

    esim개통자는 실시간 요금조회 불가능한가요?
    이틀전에 개통해서 잘쓰고잇는데마이페이지 가입정보를 누르면아이즈 알뜰폰 이용자만 확인가능하다고 뜨네용

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-05-11

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      현재 홈페이지 회원가입시 작성하신 번호와 개통하신 번호가 상이하여 조회가 안되는 것으로 확인이 됩니다.
      마이페이지 내 정보 수정버튼을 누르신 뒤 회선정보에서 + 버튼을 눌러 개통하신 번호로 인증받아서 회선을 추가하시면
      정보 조회가 가능합니다.

      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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