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  • 고객지원

    2023-05-11

    상담사개통 중립번이 관련 신분증 업로드 카톡
    상담사개통으로 진행중이고 중립번이가 필요해서 신분증하고 정보 입력해달라는 카톡받았는데요주민번호 뒷7자리 가린 신분증 사진을 올려야했는데 처음에 실수로 안가리고 등록했다가1분만에 다시 가린 사진으로 등록했거든요.업로드가 되긴했는데 혹시라도 첫번째 잘못올린 신분증 사진으로 처리될까봐 불안해서 게시판에 문의글 남겨놓습니다.마지막에 올린 신분증 사진(뒷7자리 가린 제대로된 것)으로 처리 부탁드려요 ㅠ

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    • 2023-05-12

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 중립기관 신분증 주민번호 마스킹 된 이미지가 등록되어 있으니
      염려안하셔도 되며, 현재 개통요청으로 전환되어 개통프로세스가 진행될 예정입니다.

      감사합니다.

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