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  • 고객지원

    2023-05-12

    부가서비스는 언제 적용완료 되나요?
    지인통해서 개통은 잘했습니다만,개통 후 기존 부가서비스들특히 골키퍼나 이런부분 적용이안된거같은데,내가 신청한 부가서비스 내역 이런건 조회기능 없는건가요?회사전화가 계속 들어오는데 내역이 남지않으니 확인이 어렵습니다.부가서비스 신청후 며칠이 걸리나요? 매우불편하네요ㅠ

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    • 2023-05-12

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이용중인 부가서비스 확인은 로그인 후 마이페이지>과거이용내역 화면에서 조회 가능합니다.

      부가서비스 신청, 해지관련 온라인 접수는 홈페이지>서비스조회/변경화면에서 신청하시면되며
      신청건이 많을경우 지연될 수 있지만, 보통 오후3시 이전 접수시 당일내에 처리되고 있습니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-12

      아직도 퍼펙트 콜 등 가입이안되어있는데
      2일이 지나도 안된단건가요? 언제쯤 된다는건지.

      고객님께서 신청하신 내용을 담당자가 확인하고 있습니다. 이렇게만 보입니다.

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