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  • 고객지원

    2023-05-12

    답변 안해주실껀가요?
    1:1 문의 게시판도...이곳 모해게시판도...문의글을 남겨도 답장을 안해주시네요~답변 해주는 문의글과 답변 안해주는 문의글...기준이 있나요? 아니면 관리자 마음대로인가요? 정말 아이즈모바일... 처음으로 가입하는데 실망입니다~개통하는게 이렇게나 힘들다는 사실... 난생 처음 느껴보네요~빠른 확인과 조치 부탁드립니다!

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    • 2023-05-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 esim 신규 접수건으로 확인이되는데, 금일 개통을 진행하고자 했으나
      개통단계에서 단말기관련 정보가 오류가 발생하여 개통이 보류된 것으로 확인이 됩니다.

      1:1문의게시판에 IMEI1 / IMEI2 / 단말모델명 / 단말기 일련번호를 적어주시면 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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