아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-05-12

    듀얼심 사용중인데요 1:1 답변도 없고 전화가 안됩니다
    듀얼심 사용중입니다.ESIM 을 아이즈에서 개통한 후유심 통화가 안되네요. 그래서 ESIM 을 삭제해봤는데 여전히 유심 통화가 안됩니다. 유심 통신사에 문의하니ESIM 이 IMEI 값 설정이 잘못 된거 같다고 하는데요.eSIM 은 지워서 못쓰고유심은 인식이 안되서 못쓰고전화를 못쓰고 있습니다.1:1 문의로 9일날 올렸는데아직도 답변을 못듣고 있네요.여기가 답변이 좀 빠른거 같으니 제발 빨리 확인해주세요.

    • 2023-05-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 1:1 문의 게시판에 올려주신 내용 확인하여 답변드렸습니다.
      답변내용대로 QR코드를 재인식하여 이용해주시길 바랍니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요