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  • 고객지원

    2023-05-12

    비회원 유심칩 6900원 환불바랍니다
    접수번호 10312670유심칩 받지도 못했고 취소하라해서취소했더니 결제가 되었네요.미성년자 개통이 이렇게 어렵나요?엄마회원으로 유심칩 샀습니다.두번결제 된거 맞죠?

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    • 2023-05-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-12

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.

      주문취소로 결제한 유심비용은 취소처리 해드렸습니다.
      카드사 반영까지 영업일 기준으로 3~5일정도 소요되기에 이점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

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