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  • 고객지원

    2023-05-12

    장난합니까? 아니면 인내심 테스트?
    정말 참고 참을려고했는데... 제가 올린 앞글에는 답변 달아주고 제 글에는 답변을 안달아주는걸 보니 화가 너무 나네요~제 문의글은 답변 할 가치조차 없다는 건가요? 답변이 정말 필요해서 올린글인데 무시당하는 기분... 알기나 하시나요? 진짜 쌍욕까지 나올려는거 겨우 참고 있습니다~왠만하면 좋게 좋게 해결해주셨으면 하는 바램입니다~

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    • 2023-05-12

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      불편드려 죄송합니다.
      개통실과 확인과정에서 답변이 지연된점 고객님께 양해를 구합니다.

      고객님의 접수건 확인해보니 개통과정에서 문제가 있어 처리가 지연된 것으로 보입니다.

      확인시, IMEI 1번 등록 후 IMEI 2번 등록이 안될경우 저희가 직접 처리하지 못하고
      SK전산팀에서 처리해주어야 해서, 현재 SK전산팀에 요청해 놓은상태이며,
      빠르면 월요일에 개통이 가능할 것 같습니다.

      감사합니다.

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