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  • 고객지원

    2023-05-12

    중립 번호이동 신청드립니다
    번호이동 90일 이전이라 개통 오류가 떠서 중립번호이동 신청하려 하는데, 따로 신청을 해야하는 건지, 아니면 오류 이후 자동적으로 연락을 주시는 건가요 ?URL 을 보내주시는 걸로 알고 있는데, 이에 대한 절차 안내 부탁드립니다

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    • 2023-05-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 3개월 이내 번호이동은 중립기관 (KTOA)를 통해서 번호이동 제한을 해제해야 이용하실 수 있습니다.

      1. KTOA 홈페이지에 접속하셔서 신청서를 다운받으세요
      https://ktoa.or.kr/business/data_bsn01.php?category=15

      2. 신청서 작성 후 rnp@ktoa.or.kr로 신청서를 전달하면 확인 후 답변드립니다.

      3. 신청에 소요되는 기간은 평균 3시간안에 조치가 됩니다.

      조치완료 후 셀프개통을 다시 이용하시면 됩니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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