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  • 고객지원

    2023-05-12

    개통이 안됩니다 긴급상황
    개통하고 유심을 갈아끼웠는데 안테나가 안뜨네요아이폰이라 그런지 나밍은 되지도 않고요재부팅을 몇번이나 했는지 모르겠습니다 얼릉 해결 부탁드립니다주말내내 핸드폰을 쓰지 말란말입니까?1:1문의에 정보 남겨 놓았습니다

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    • 2023-05-13

      개통전에 유심을 꽂았던 적이 있음 유심오류 일수도..
      아이폰은 개통완료후 유심을 꼽으면... 기지국과 연결되면서.... 창이 뜨고... 바로 연결되던데... 왜그럴까요.?
      아래.. 다른 분의 유심문제 해결법도 있네요..

      -----------------------------------
      4g LTE 요금제 가입하신 분들은
      최초에 5G 휴대폰으로 유심 인식시키면 인식 안되고
      4G 휴대폰으로 유심 인식시키니 인식 되네요.

    • 2023-05-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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