아이즈모바일

저도 추가 제공 문자는 받았는데 사용량 조회해보면 기본 11GB에서 계속 줄어들고 있어요

공지가 잘못된듯합니다 기본데이터 차감후 추가데이터 차담 되는듯요

월 기본 제공되는 11기가에서 데이터는 먼저 차감됩니다. 완전히 소진된 이후부터...
매일 2기가의 데이터가 제공되는 것이며, 매일 제공되는 2기가의 데이터는 누적되지 않고 다음날 2기가 다시 제공됩니다..
매일 제공되는 2기가 모두 소진후에 3mbps로 지속 사용가능하다는 것이지요..

다른 그 어떤 통신사에도 추가제공 데이터를 왕창때려준다는 그런 요금제는 없습니다.

누가 그걸 모르나요? 지금 이벤트로 150기가 추가로 줘야하는데 안주니깐 하는 말이죠.

추가데이터 왕창 준다고 공지에 되어있는데 못보셨나요?
공지에는 데이터 차감 순서가 추가데이터-기본데이터-qo머시기 순이라고 되어있어요

안녕하세요 아이즈모바일입니다.

고객님 해당 공지내용은 SKT에서 내려온 지침대로 공지해드린 사항이기 때문에 저희쪽에서 컨트롤할 수 있는 사항이 아닙니다.
또한, 고객님의 추가데이터가 정상적으로 지급이 됐는지 확인해보니 정상적으로 지급이 되어있는 것으로 확인이 되는데요.
혹시 어떤 방법으로 기본데이터가 차감됐는지 확인해보셨을까요?
저희 홈페이지 마이페이지에서 조회하시고 기본 데이터가 차감된다고 이야기주셨다면, 저희 홈페이지에서는 사용하신 데이터량을
보유량에서 차감하는 방식이기 때문에 이점 유의해주시길 바랍니다.

감사합니다.

마이페이지에서 조회만 되었어도 이렇게 혼란스러운 일은 없을거라 생각 합니다. 마이페이지에서 추가데이터 사용량이 조회되는 사람도 있던데 이건 언제 적용되나요?