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  • 고객지원

    2023-05-13

    번호 이동 신청을 하래요;ㅓ
    사전 동의 문자도 안오고알려준 ARS로 햐도번호 이동 신청을 하라는데 ㅋㅋ애초에 셀프개통 할 생각으로 체크해놨는데 자동으로 일반 개통으로바뀌어버리고, 개통은 안해주고..문의를 남겨도 일주일동안 답변 없네요.뭐 어떻게 하라는건가요..개통 좀 해주세요. 

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    • 2023-05-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문접수주신 내용 확인해보니 기존 통신사를 아이즈모바일 LG로 작성해주셨는데
      기존 가입정보를 확인해보니 기존에 이용하시던 LGU+통신망은 2월달에 해지된 것으로 나옵니다.
      중간에 다른 통신사로 번호이동해주신건 아닐까요?

      이전 통신사 정보가 확실치 않아 셀프개통이 진행되고 있지 않습니다.
      내용 확인 후 다시 셀프개통 진행해주시길 바랍니다.

      감사합니다.

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