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  • 고객지원

    2023-05-14

    추가 데이터 누락 KT
    추가 데이터 누락을로 유튜브및 인터넷 속도가 너무너무 느려요?현재 하루  2기가 사용후 3메가로 진행 중입니다확인후 조치 부탁드립니다 조정 불가능시 해지문제 상담 연락주세요 

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    • 2023-05-15

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      추가데이터의 경우 통신사에서 직접 부여되고있어 저희 시스템에서는 확인하기 어렵습니다.
      누락없이 지급되는 것으로 알고있습니다만, 지급여부가 의심되신다면 1:1문의를 통해
      통신사 전산 조회 요청하시면 확인하실 수 있을 것 같습니다.

      감사합니다.

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