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  • 고객지원

    2023-05-14

    미납요금으로 인한 발신,데이터 정지
    자동이체 걸어둔 요금이 무슨 이유에서인지 계속 납부가 되지 않은걸 뒤늦게 알게되었는데 갑자기 전화 발신과 데이터 사용이 정지되었네요. 미납요금 내고 싶어서 고객센터에 수십번 전화해도 받지도 않고 문의글 올린지 9일이 넘었는데 답변도 없고 은행을 바꾸면 되려나 해서 자동이체 은행까지 바꿨는데 당황스럽습니다. 돈을 내고 싶어도 방법도 없고 전화는 정지됐고 고객센터는 받지도 않고 어찌해야되나요? 

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    • 2023-05-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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