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  • 고객지원

    2023-05-15

    배송은 언제쯤??????!!!!!!!!
    5/7 신청한 유심 언제쯤 받나요???마이페이지에서는 계속 "발송중"으로 뜨네요???답변은 휴대폰 문자 or 메일로 답변 부탁드려요....답변 받기는 하늘의 별따기 곘죠????!!! ㅎㅎㅎ

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    • 2023-05-15

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.

      신규개통건은 개통 및 해피콜이 완료 후 발송처리 되며,
      택배가 마감되는 오후3시 30분까지만 개통을 진행하고 있습니다

      최근 신규개통 접수가 많아 개통절차가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 연락이 되지 않는경우
      개통 및 배송절차가 지연될 수 있으니, 아이즈모바일 1600-6100으로 오는 전화를
      꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님의 접수건은 16일 개통 및 유심배송출고 예정입니다.

      감사합니다.

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