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  • 고객지원

    2023-05-15

    샐프개통 실패
    중립기관 해제까지 제가 다 했는데kt 셀프개통 하려니 안되고 실패해서상담원개통으로 자동으로 넘어갔어요 ㅡㅡ kt는 중립번이 셀프개통이 안되는건가요?상담원개통은 도대체 언제쯤 되나요?고객센터 전화연결도 아예 안되고언제까지 기다려야 됩니까??????????????급한데요.........!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    • 2023-05-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      KT의 경우 중립번이 셀프개통이 현재 어렵습니다.

      상담사 개통으로 전환이 완료된 상황인데, 개통시기의 경우에는
      가입신청 순으로 순차적으로 개통을 진행해드리고 있어 정확한 개통시기를 안내해드리기 어려운 점
      양해부탁드립니다.

      개통담당자가 배정되면 알림톡으로 안내해드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

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