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  • 고객지원

    2023-05-15

    [제발] 유심칩이 잘 안터져요 유심 다시받을 수 있을까요?
    안녕하세요요번에 SKT 11GB+ 가입해서 쓰고있는데유심 작동이 잘 안됩니다.데이터느린거를 떠나서 한마디로 통화신호있잖아요? 그게 4개로 떠야 정상인데아예먹통되거나 1~2개만뜨는 경우가 빈번합니다.장소를 가리지않고요 80년대도아니고...일단 재부팅이나 그런조치는 해봤구요 1달째 이래요..아이즈모바일몇년쓰면서 이런경우는 없었는데 유심재발송부탁드려요제발..

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    • 2023-05-15

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      데이터나 통화품질에 문제가 있다면 확정기변을 통해 진행을 해야합니다.

      확정기변을 원하시는 단말기에 모델명 , 일련번호(아이폰 S/N), IMEI값, 연락처를 고객센터 1:1 게시판으로 남겨주시면
      기기등록 완료 후 고객님께 전화를 드리고 있습니다.

      위의 정보를 정확하게 알려주셔야만 정상적인 단말기 사용이 가능합니다.

      감사합니다

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