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  • 고객지원

    2023-05-15

    연락안됨, 1:1문의 대응 없음..
    주말에 다른 기기로 변경됨으로 인해 esim이 증발하였습니다..메인회선이 없어지니 아무것도 할 수 없는 세상이더군요... 신용카드 인증도 안되.. 간편인증도 안되.. 새로운 공동인증서 발급도 안되..ㅠㅠ 이에 usim으로 변경 요청을 위해 주말을 기다려 월요일 아침이 되었는데,전화를 끊어버린 후로 아예 발신이 안되네요.. 걸자마자 뚜뚜뚜... 1:1문의를 걸어두었는데 아직도 답변도 없으시고,뭘 어떻게 해야 할까요??? ㅠ ㅠ 빠른 대응이라도 부탁드립니다.

    • 2023-05-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당건의 경우 모해게시판 관리자 권한으로 조치가 어려워
      담당자에게 내용을 전달하였습니다.

      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-15

      여기 올리니 바로 조치되었네요 감사합니다!

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