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  • 고객지원

    2023-05-15

    주문 취소 안했는데 강제로 취소되었어요ㅠ
    지금 상품이 주문 취소 상태입니다.. 도대체 왜 이러나요 구매한 유심 사용하고 싶습니다. 개통 부탁드립니다....

    • 2023-05-15

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 접수주신 요청건은 확인 후 상담사 개통 및 개통요청으로 조치해놨습니다.
      현재 프로모션 접수량 증가로 개통이 지연되고 있습니다.
      가입신청 순으로 순차적으로 개통을 진행해드리고 있어 정확한 개통시기를 안내해드리기 어려운 점
      양해부탁드립니다.

      개통담당자가 배정되면 알림톡으로 안내해드리도록 하겠습니다.
      감사합니다.

    • 2023-05-15

      지금 셀프개통으로 신청해도 개통이 가능한가요?
      다른 문의글에서는 중립기관에 메일보내서 90일 이내 뭐 해지하라고 하고,,
      중립기관 확인해보니깐 우선 변경하려고 하는 해당 망으로 전화해서 물어보라고 하고
      도대체 뭐가 어떻게 되고 있는 건가요...

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