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  • 고객지원

    2023-05-15

    개통은 언제 되죠?
    유심은 신청하니 하루만에 보내주던데요.셀프개통이 오류나서 일반개통으로 신청했습니다.그런게 한주정도 지났고 오늘 갑자기 통화가 안되네요. 업무때문에 전화쓸일이 많은데 안내문자 하나없이 그냥 정지시키면 어떻해요그리고 곧 개통될거라고 생각했는데요여기 게시판보니깐 오랫동안 기다리시는분 많던데 저는 이사실을 방금 알았습니다.바로 x된걸 인지했고요. 급하게 선불폰이라도 하나 마추러 가야겠습니다. 

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    • 2023-05-16

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건은 어제(5/15) 오후 5시에 개통완료되신것으로 확인됩니다.

      보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회 재부팅 후 사용이 가능하며,
      혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나
      1:1문의 게시판> 이용장애에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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