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  • 고객지원

    2023-05-16

    비회원 개통...
    가입과정이 귀찮아서 비회원으로 가입신청을 두 개를 했고 유심도 다 도착했는데요휴대폰 명의자, 신청자 정보로 아무리 주문배송 조회를 해도 조회가 안 돼서 셀프개통 처리를 할 수가 없네요.요금제 가입페이지 가서 진행하려고 해도 되지도 않고..매우 불편하네요.주문번호 10321224, 주문번호 10321304입니다.1대1문의도 답변 안 달리고..개통처리 해주세요

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    • 2023-05-16

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 주문번호 남겨주신 것 확인해보니

      10321224번의 주문의 경우 김화*님 뒷자리 9602번으로 접수주셨고
      10321304번의 주문의 경우 이병*님 뒷자리 9143번으로 접수주셨습니다.

      해당 내용 확인하셔서 비회원 조회를 다시 진행해주시길 바랍니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-16

      해당 정보로 입력하여 계속 조회하는데 안 나옵니다!! 그래서 글 올렸어요.
      수령도 다 했고 개통만 되면 되니 바로 개통 진행좀 해주세요.

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